Datenschutzerklärung

UBS freut sich über Ihren Besuch auf «UBS Helpetica», www.ubs-helpetica.ch («UBS-Website»). Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir möchten, dass Sie unsere Seiten ohne Bedenken besuchen können. Wir sorgen dafür, dass Ihre Personendaten, die während Ihres Besuchs auf der UBS-Website erhoben, verarbeitet und verwendet werden, geschützt werden.

Weitere detaillierte Informationen dazu, wie UBS die personenbezogenen Daten verarbeitet, finden sich in der Datenschutzerklärung von UBS. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Bearbeitung von Personendaten über die Website von ("UBS-Website").

Mit dem Zugriff auf diese UBS-Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit der vorliegenden Datenschutzerklärung («Erklärung»).

Falls Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, ist ein Zugriff auf weitere Seiten der UBS-Website zu unterlassen.

Diese Erklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmässig zu überprüfen. Die letzte unten aufgeführte Zeile dieser Erklärung enthält das Datum der letzten Aktualisierung.

Was sind der Zweck und der Geltungsbereich dieser Erklärung?

UBS Switzerland AG («UBS» oder «wir») verpflichtet sich, die von Besuchern der UBS-Website gesammelten Personendaten zu schützen. Demzufolge hat UBS diese Erklärung verfasst, um zu beschreiben, wie und welche Art von Daten von den Benutzern der UBS-Website erhoben werden und zu welchem Zweck die Daten von UBS gesammelt, weitergegeben und offengelegt werden. Ausserdem legen wir dar, welche angemessenen Massnahmen getroffen worden sind, um für die Sicherheit Ihrer Daten zu sorgen.

Diese Erklärung gilt für jegliche Informationen, die UBS im Rahmen Ihrer Nutzung dieser UBS-Website erhält. Die Erklärung gilt nicht für solche Websites, welche unter der Kontrolle von Dritten stehen, die nicht mit UBS verbunden sind, und mit denen die UBS-Website unter Umständen verlinkt ist («Drittwebsites»). Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittwebsites, da UBS weder für den Inhalt noch die Datenschutzpraxis von Drittwebsites verantwortlich ist und keinen Einfluss darauf nehmen kann.

Haftungsausschlussklauseln und andere vertragliche Regelungen, die Sie mit UBS vereinbart haben, wie z. B. Hinweise für Bankkunden, oder geltende zwingende Gesetze und Vorschriften gehen den Bestimmungen dieser Erklärung vor.

Welche Informationen sammeln wir über Sie und zu welchem Zweck?

Bei Ihrem Besuch auf der UBS-Website registriert der Webserver automatisch Einzelheiten zu Ihrem Besuch (z. B. Ihre IP-Adresse, die Website, von der aus Sie uns besuchen, das verwendete Endgerät, den Typ der genutzten Browser-Software und die Seiten der UBS-Website, die Sie gerade besuchen, einschliesslich Datum und Dauer Ihres Besuchs).

Zudem bearbeiten wir Personendaten (z. B. Name, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, bevorzugte Einsatzgebiete (Themenfelder), Bilder), die Sie uns über die UBS-Website zur Verfügung stellen, beispielsweise bei der Eingabe auf einer Registrierungsseite oder wenn Sie sich für einen E-Mail-Newsletter anmelden. Wir nutzen Ihre Personendaten:


  • zu Zwecken der Umsetzung einer Projektidee bei den Ideengebern (Einreichung, Kuratieren, Veröffentlichung, Förderung), um die Anmeldungen und Einsätze von Freiwilligen/Volunteers in einem Projekteinsatz zu ermöglichen,
  • um Informationen von Freiwilligen/Volunteers an den entsprechenden Umsetzungspartner zwecks Projektentwicklung und -umsetzung weiterzugegeben,
  • um die Umsetzungspartner zu registrieren und mit der Projektidee und den Freiwilligen/Volunteers zu verbinden.


Wie verwenden wir «Cookies?»

«Cookies» sind Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie die UBS-Website besuchen. Einige Cookies sind für die Funktionalität der UBS-Website erforderlich und werden nach dem Besuch automatisch gelöscht (technische Cookies). Andere Cookies verwenden wir, um Einstellungen (z. B. eine Sprachwahl) für einen späteren Besuch zu speichern (Benutzerpräferenz-Cookies).
Hier erhalten Sie weitere Einzelheiten darüber, wie UBS Cookies verwendet. Darüber hinaus können Sie über diesen Link einstellen, welche Arten von Cookies die UBS-Website auf Ihrem Gerät ablegen darf (dies sind Ihre «Cookie-Einstellungen»).

Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Webbrowsers zeigt Ihnen in der Regel, wie Sie neue Cookies ablehnen und bereits erhaltene Cookies deaktivieren können. Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen speichern, sollten diese auch für zukünftige Besuche der UBS-Website gelten. Aus technischen Gründen, die sich dem Einfluss von UBS entziehen, kann dies jedoch nicht garantiert werden. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Browser zurücksetzen, Ihre Cookies löschen oder mit einem anderen Browser oder Endgerät auf die UBS-Website zugreifen, kann es sein, dass Ihre Cookie-Einstellungen verloren gehen. Möglicherweise werden Sie, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, in einigen Ländern gebeten, Ihre Cookie-Einstellungen zu bestätigen, wenn Sie zum ersten Mal auf die UBS-Website zugreifen. Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem Sie automatisch Ihre Cookie-Einstellungen festlegen müssen, kann es sein, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut gebeten werden, diese festzulegen.

Wie sammeln und speichern wir Informationen von Ihnen mittels Cookies?

UBS verwendet Tracking-Technologien wie Cookies, Pixel, eindeutige Identifikatoren oder Tags ("Tracking Technologien"), um Informationen wie oben beschrieben zu sammeln (siehe Abschnitt 2), um zu verstehen, wie Besucher die UBS-Website nutzen.
Tracking Technologien helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit von UBS-Websites zu verwalten und zu verbessern, indem wir beispielsweise erkennen, ob es in der Vergangenheit einen Kontakt zwischen Ihrem Gerät und uns gegeben hat, und um die beliebtesten Abschnitte der UBS-Website zu identifizieren. Wir können diese Tracking- Technologien auch verwenden, um Ihre Anweisungen an uns zu überprüfen, unseren Service zu bewerten, zu analysieren und zu verbessern, unsere Mitarbeiter auszubilden.
In diesem Dokument erhalten Sie Ihnen weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch UBS und ermöglicht es Ihnen, zu steuern, welche Arten von Cookies UBS-Websites auf Ihrem Gerät setzen dürfen (bekannt als Ihre "Datenschutzeinstellungen"). Wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellungen speichern, sollten diese auch für Ihre zukünftigen Besuche auf UBS-Websites gelten. Aus technischen Gründen, die sich dem Zuspiel der UBS entziehen, kann dies jedoch nicht garantiert werden. Wenn Sie beispielsweise Ihren Browser zurücksetzen, Sie Ihre Cookies löschen oder Sie von einem anderen Browser oder Gerät auf UBS-Websites zugreifen, gehen Ihre Datenschutzeinstellungen möglicherweise verloren. Um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, werden Sie in einigen Ländern möglicherweise aufgefordert, Ihre Datenschutzeinstellungen zu bestätigen, wenn Sie zum ersten Mal eine UBS-Website besuchen. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen möglicherweise regelmässig erneut bestätigen. In vielen Fällen können Sie Tracking-Technologien auch mit Ihrem Browser steuern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Browser-Einstellung widerspiegelt, ob Sie gewarnt werden möchten und/oder Tracking-Technologien akzeptieren, wo immer möglich. Die spezifischen Funktionen Ihres Browsers und Anweisungen, wie sie zu verwenden sind, können in der Regel in der Bedienungsanleitung oder Hilfedatei Ihres Browsers gefunden werden.
Die Ablehnung, Abschaltung oder Deaktivierung von Tracking-Technologien kann zu einer geringeren Verfügbarkeit der Dienste führen.

Darüber hinaus setzt UBS cookielose (serverseitige) Session-Tracking-Technologien mit anonymisierten IP-Adressen und Hashing/Salting aller Session-IDs ein (Lösung des Drittanbieters "Capture Media AG"). Im Rahmen dieser Lösung werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

UBS sammelt und überprüft Ihre Social-Media-Posts, Kommentare und Antworten und klassifiziert diese, um eine Antwort zu geben. Zu diesem Zweck verwenden wir Analysen, einschließlich maschinellem Lernen. Wir bewahren Social-Media-Posts, Kommentare und Antworten 6 Jahre lang auf, um unsere Compliance- und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen.

In vielen Fällen können Sie Tracking-Technologien auch mittels Ihres Browsers kontrollieren.

An wen geben wir Ihre Informationen, die über die UBS-Website erhoben wurden, weiter?

UBS kann Ihre Daten Unternehmen, welche Corporate Volunteering anbieten, Umsetzungspartnern, den eigenen verbundenen Unternehmen sowie deren und eigenen Beauftragten und Drittdienstleistern innerhalb oder ausserhalb des Landes, in dem Sie wohnen, zur Erbringung von Dienstleistungen von UBS und zu den oben genannten Zwecken weitergeben. Unsere verbundenen Unternehmen, Beauftragten und Drittdienstleister, welche Zugriff auf Personendaten haben, die über die UBS-Website erhoben werden, sind verpflichtet, den Datenschutz zu beachten.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Personendaten zum Zweck der Volunteering-Projektentwicklung und -umsetzung an den entsprechenden Umsetzungspartner gemäss den Teilnahmebedingungen für die Webseite «UBS Helpetica» weitergegeben werden.

Soweit grenzüberschreitend auf Personendaten zugegriffen wird, stellen wir sicher, dass die jeweils geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten werden, beispielsweise indem wir Vereinbarungen schliessen, mit denen gewährleistet wird, dass die Empfänger Ihrer Daten ein angemessenes Datenschutzniveau aufrechterhalten.

Wir dürfen Ihre Daten auch Regierungsbehörden oder -stellen sowie Aufsichtsbehörden oder anderen Personen gegenüber unter Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder behördlichen Aufforderungen oder unter Einhaltung aller von Aufsichts- und anderen Behörden herausgegebenen Richtlinien oder ähnlichen Verfahren offenlegen, soweit dies nach geltendem Gesetz vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Welche Sicherheitsmassnahmen haben wir zum Schutz Ihrer durch die UBS-Website erhobenen Daten implementiert?

UBS hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen implementiert, um Ihre durch UBS über die UBS-Website erhobenen Personendaten gegen unerlaubten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Wie behandeln wir elektronische Nachrichten, die an und von UBS gesendet werden?

Alle elektronischen Nachrichten, die an oder von UBS gesendet werden, werden automatisch in einem speziell dafür geschaffenen System (Email Journaling) gespeichert, welches die Beweiskraft der E-Mails sicherstellt. Diese E-Mails sind durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen geschützt. Ein Zugriff wird nur in begründeten Fällen gemäss den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften (z. B. Gerichtsbeschluss, Verdacht kriminellen Verhaltens, Verletzung regulatorischer Pflichten) und nur bestimmten Personen in festgelegten Funktionen (z. B. Rechts-, Compliance- oder Risikoabteilung) gewährt. Jeder Schritt des Prozesses sowie die verwendeten Suchkriterien werden in einem Prüfungsprotokoll festgehalten. Sämtliche E-Mails werden nach Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist vernichtet.

Was sollten Sie beachten, wenn Sie Daten über das Internet senden?

Das Internet ist im Allgemeinen nicht als sichere Umgebung zu betrachten. Unberechtigte Dritte können womöglich auf Informationen zugreifen, die Sie über das Internet (z. B. an die oder von der UBS-Website oder durch elektronische Nachrichten) versenden. Dies kann dazu führen, dass diese Informationen offengelegt oder inhaltlich verändert werden oder es zu technischen Fehlern kommt. Auch wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden, können über das Internet gesendete Daten das jeweilige Land verlassen und in ein Land weitergeleitet werden, in welchem weniger strenge Datenschutzanforderungen gelten als in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich oder haftbar sind, während diese über das Internet an UBS übertragen werden. Um Ihre Daten zu schützen, möchten wir Sie daran erinnern, einen anderen Weg der Kommunikation mit UBS zu wählen, falls Sie dies für angemessen erachten.

Wie gehen wir mit Daten von Personen unter 18 Jahren um?

Die UBS-Website zielt nicht darauf ab, Personendaten von Personen unter 18 Jahren zu erheben.

Wo können Sie Auskunft zu Ihren Personendaten erhalten oder diese überprüfen?

Sie können den weiteren Datenverarbeitungen von Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (durch Einwilligung), widersprechen oder diese widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung berührt wird.

Wo geltende Gesetze und Vorschriften dies erlauben, können Sie zudem


  • nachfragen, ob Ihre Personendaten bei uns gespeichert sind,
  • uns bitten, Ihnen eine Kopie Ihrer Personendaten zur Verfügung zu stellen, oder
  • uns anweisen, Ihre Personendaten, soweit sie fehlerhaft sind, zu berichtigen.

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Personendaten haben, schreiben Sie uns an folgende Adresse:

Dr. Gabriele Holstein

Group Data Protection Officer

UBS Solutions AG

P.O. Box

8098 Zürich

Switzerland



Letzte Aktualisierung: Juli 2023

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