Dichiarazione sulla riservatezza

UBS è lieta della vostra visita al sito di UBS Helpetica www.ubs-helpetica.ch (sito web di UBS). La protezione dei dati è importante per noi e vogliamo che possiate visitare i nostri siti serenamente. Garantiamo la protezione dei vostri dati personali raccolti, elaborati e utilizzati mentre navigate nel sito web di UBS.

Altre informazioni dettagliate circa il trattamento dei dati personali da parte di UBS sono contenute nella dichiarazione sulla riservatezza di UBS, che riguarda il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web di UBS Helpetica ("sito web UBS").

Accedendo al sito web UBS accettate la presente dichiarazione sulla riservatezza ("dichiarazione").

Se non accettate la dichiarazione, non potete navigare su altre pagine del sito web di UBS.

La presente dichiarazione può essere aggiornata in qualsiasi momento. Vi consigliamo pertanto di rivederla regolarmente. L'ultima riga della dichiarazione riporta la data dell'ultimo aggiornamento.

Qual è lo scopo e la portata di questa dichiarazione?

UBS Switzerland AG ("UBS" o "noi") si impegna a proteggere i dati personali di chi visita il sito web di UBS. Di conseguenza, UBS ha creato questa dichiarazione per descrivere come e quale tipo di dati degli utenti del sito di UBS vengono raccolti e per quali scopi vengono raccolti, condivisi e divulgati da UBS. Inoltre, vengono descritte le misure adeguate che abbiamo adottato per garantire la sicurezza delle vostre informazioni.

Questa dichiarazione si applica a tutte le informazioni che UBS ottiene dall'utilizzo del proprio sito web. Non si applica ai siti web controllati da terzi che non sono affiliati a UBS e ai quali il sito di UBS può essere collegato ("siti di terzi"). Consultate le dichiarazioni sulla riservatezza di tali siti terzi, poiché UBS non ha alcun controllo né responsabilità sul contenuto o sulle pratiche relative alla privacy.

Le clausole di esclusione della responsabilità e altre disposizioni contrattuali concordate con UBS, come ad es. gli avvisi ai clienti o le leggi e i regolamenti obbligatori applicabili hanno la precedenza sulle disposizioni della presente dichiarazione.

Quali informazioni raccogliamo e a quale scopo?

Quando visitate il sito web di UBS, il server registra automaticamente i dettagli della vostra visita (ad es. l'indirizzo IP, il sito web di partenza, il dispositivo che state utilizzando, il tipo di software del browser e le pagine del sito di UBS che visitate, comprese la data e la durata della visita).

Inoltre, trattiamo i dati personali (ad es. nome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, aree di utilizzo preferite (aree tematiche), immagini) che ci fornite tramite il sito di UBS, ad es. quando li inserite in una pagina di registrazione o quando vi iscrivete a una newsletter via e-mail. Utilizziamo i vostri dati personali:


  • per attuare un'idea di progetto con i nostri partner (presentazione, cura, pubblicazione, promozione), per consentire la registrazione e l'impiego di volontari/volontarie in un progetto,
  • per trasmettere le informazioni dei volontari/volontarie al partner ai fini dello sviluppo e dell'attuazione del progetto e per,
  • registrare e mettere in contatto i partner con l'idea di progetto e i volontari/volontarie.

Come utilizziamo i cookie?

I cookie sono file che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il sito web di UBS. Alcuni cookie sono necessari per la funzionalità del sito di UBS e vengono automaticamente cancellati dopo la visita (cookie tecnici). Altri sono utilizzati per salvare le impostazioni (ad es. la scelta della lingua) per una visita successiva (cookie di preferenza dell'utente).
Qui potete trovare maggiori dettagli su come UBS utilizza i cookie. Inoltre, a questo link potete impostare quali cookie il sito di UBS può inserire nel vostro dispositivo (nelle "impostazioni dei cookie").

La funzione di aiuto nella barra dei menu del browser vi mostra come rifiutare nuovi cookie e disabilitare quelli già presenti. Se salvate le impostazioni sui cookie, dovrebbero valere anche per le future visite al sito di UBS. Tuttavia, per ragioni tecniche fuori dal controllo di UBS, non possiamo garantirlo. Ad es. se resettate il browser, cancellate i cookie o accedete al sito di UBS utilizzando un browser o un dispositivo diverso, le impostazioni dei cookie potrebbero andare perse. Al primo accesso al sito di UBS potrebbe esservi chiesto di confermare le impostazioni dei cookie per rispettare le leggi e le normative vigenti in alcuni Paesi. Se vi trovate in un Paese che richiede automaticamente di impostare le vostre preferenze sui cookie, potrebbe esservi chiesto di impostarle nuovamente in occasione di una visita futura.

Come raccogliamo e memorizziamo le vostre informazioni utilizzando i cookie?

UBS utilizza tecnologie di tracciamento come cookie, pixel, identificatori unici o tag ("tecnologie di tracciamento") per raccogliere informazioni come descritto in precedenza (v. paragrafo 2) per capire come i visitatori utilizzano il sito di UBS.
Le tecnologie di tracciamento ci aiutano a gestire e migliorare l'esperienza dell'utente dei siti di UBS, ad es. identificando se ci sono stati contatti passati tra il vostro dispositivo e noi e identificando le sezioni più popolari del sito di UBS. Possiamo anche utilizzare queste tecnologie di tracciamento per esaminare le vostre istruzioni, per valutare, analizzare e migliorare il nostro servizio e formare il nostro personale.
In questo documento vi fornisce ulteriori informazioni sull'uso dei cookie da parte di UBS e vi consente di controllare quali tipi di cookie i siti di UBS possono impostare sul vostro dispositivo (le cosiddette "impostazioni di privacy"). Se salvate le vostre impostazioni di privacy, dovrebbero applicarsi anche alle vostre future visite ai siti di UBS. Tuttavia, per ragioni tecniche che esulano dal controllo di UBS, non possiamo garantirlo. Ad es. se resettate il browser, cancellate i cookie o accedete al sito di UBS utilizzando un browser o un dispositivo diverso, le impostazioni di privacy potrebbero andare perse. Per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, in alcuni Paesi potrebbe esservi chiesto di confermare le vostre impostazioni di privacy quando visitate per la prima volta un sito di UBS. Inoltre, potrebbe esservi chiesto di riconfermare periodicamente le vostre impostazioni di privacy. In molti casi, potete anche controllare le tecnologie di tracciamento con il vostro browser. Assicuratevi che le impostazioni del vostro browser riflettano se desiderate essere avvertiti e/o accettare le tecnologie di tracciamento, ove possibile. Le caratteristiche specifiche del vostro browser e le istruzioni su come utilizzarle sono solitamente reperibili nel manuale d'uso o nel file di guida del browser.
Rifiutare, disattivare o disabilitare le tecnologie di tracciamento può comportare una minore disponibilità del servizio.

Inoltre, UBS utilizza tecnologie di tracciamento delle sessioni senza cookie (lato server) con indirizzi IP anonimizzati e hashing/salting di tutti gli ID di sessione (soluzione del fornitore terzo "Capture Media AG"). Nell'ambito di questa soluzione non vengono elaborati dati personali.

UBS raccoglie ed esamina i vostri post, commenti e risposte sui social media e li classifica per fornire una risposta. A tal fine utilizziamo analisi, compresa la machine learning. Conserviamo i post, i commenti e le risposte sui social media per 6 anni per soddisfare i nostri requisiti normativi e di Compliance.

In molti casi, potete anche controllare le tecnologie di tracciamento tramite il browser.

Con chi condividiamo le vostre informazioni raccolte attraverso il sito di UBS?

UBS può condividere i vostri dati con società che offrono servizi di Corporate Volunteering, partner attuatori, aziende affiliate e i propri agenti e fornitori di servizi terzi all'interno o all'esterno del Paese in cui risiedete per la fornitura di servizi UBS e per gli scopi sopra indicati. I nostri affiliati, agenti e fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai dati personali raccolti attraverso il web di UBS sono tenuti a rispettare la privacy dei dati.

Accettate che i dati personali forniti possano essere condivisi con il partner attuatore ai fini dello sviluppo e dell'attuazione del progetto di volontariato in conformità con i termini e le condizioni di partecipazione al sito web "UBS Helpetica".

Quando i dati personali sono accessibili all'estero, ci assicureremo che le leggi e i regolamenti applicabili siano rispettati, ad es. stipulando accordi per garantire che i destinatari dei vostri dati mantengano un livello adeguato di protezione dei dati.

Possiamo inoltre divulgare i vostri dati ad autorità governative o di regolamentazione o ad altre persone in conformità a leggi, regolamenti, ordini del tribunale o richieste governative, o in conformità a linee guida o procedure simili emesse da autorità di regolamentazione o altre autorità, nella misura richiesta o consentita dalla legge applicabile.

Quali misure di sicurezza abbiamo applicato per proteggere i vostri dati raccolti tramite il sito di UBS?

UBS ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali raccolti da UBS attraverso il proprio sito da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o distruzione.

Come gestiamo i messaggi elettronici inviati a e da UBS?

Tutti i messaggi elettronici inviati a o da UBS vengono automaticamente archiviati in un sistema appositamente creato (email journaling) che garantisce il valore probatorio delle e-mail. Queste e-mail sono protette da misure tecniche e organizzative adeguate. L'accesso è consentito solo in casi giustificati, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili (ad es. ordine del tribunale, sospetto di condotta criminale, violazione degli obblighi normativi) e solo a determinate persone con funzioni definite (ad es. divisione legale, Compliance o rischio). Ogni fase del processo e i criteri di ricerca utilizzati vengono registrati in un protocollo di verifica. Tutte le e-mail vengono distrutte al termine del rispettivo periodo di conservazione.

Cosa bisogna considerare quando si inviano dati via Internet?

Internet non è generalmente considerato un ambiente sicuro. Terze parti non autorizzate possono accedere alle informazioni inviate tramite Internet (ad es. da o verso il sito di UBS o tramite messaggi elettronici). Ciò può comportare la divulgazione o l'alterazione del contenuto di tali informazioni o errori tecnici. Anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso Paese, i dati inviati via Internet possono lasciare il Paese in questione ed essere inoltrati a un Paese in cui si applicano requisiti di protezione dei dati meno severi rispetto al vostro Paese di residenza.

Tenete presente che non siamo responsabili della sicurezza dei vostri dati mentre vengono trasmessi a UBS via Internet. Per proteggere i vostri dati, vi ricordiamo di scegliere un altro modo di comunicare con UBS se lo ritenete opportuno.

Come trattiamo i dati dei minori di 18 anni?

Il sito di UBS non raccoglie dati personali di minorenni.

Dove potete ottenere informazioni sui vostri dati personali o controllarli?

Potete opporvi o revocare l'ulteriore trattamento dei dati che ci avete fornito (dando il vostro consenso) senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

Laddove le leggi e i regolamenti applicabili lo consentano, potete anche:


  • chiedere se i vostri dati personali sono conservati da noi,
  • chiederci di fornirvi una copia dei vostri dati personali, oppure
  • chiederci di correggere eventuali inesattezze nei vostri dati personali.

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali, scriveteci al seguente indirizzo:

Dr. Gabriele Holstein

Group Data Protection Officer

UBS Solutions AG

Casella postale

8098 Zurigo

Svizzera



Ultimo aggiornamento: luglio 2023

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