Politique de confidentialité

UBS se réjouit de votre visite du site internet «UBS Helpetica» www.ubs-helpetica.ch («site Web UBS»). (ci après «le Site»). La protection des données personnelles nous tient à cœur, et nous tenons à ce que vous puissiez visiter nos sites sans le moindre doute. Nous faisons en sorte que vos données personnelles qui sont collectées, traitées et utilisées soient protégées lors de votre visite du Site.

La Déclaration de confidentialité sur la protection des données UBS contient d’autres informations détaillées concernant la manière dont UBS traite les données personnelles. La déclaration de confidentialité concerne le traitement des données personnelles sur le Site.

En accédant au Site, vous déclarez accepter la déclaration de confidentialité (ci-après «la Déclaration»).

Si vous n’acceptez pas la Déclaration, l’accès au Site n’est pas possible.

La Déclaration peut être actualisée à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour vérification. Vous trouverez la date de la dernière mise à jour dans les toutes dernières lignes de la présente Déclaration.

Quel est le but et la portée de la Déclaration?

UBS Switzerland AG (ci-après «UBS» ou «nous») s’engage à protéger les données personnelles collectées des visiteurs du Site. UBS a rédigé cette Déclaration afin de décrire comment les données des utilisateurs sont collectées, dans quel but, ainsi que l’utilisation qui en est faite. Nous y expliquons également les mesures qui ont été prises pour la protection de vos données.

La Déclaration s’applique à toutes les informations qui sont collectées par UBS dans le cadre de l’utilisation du Site. La Déclaration ne s’applique pas aux sites internet administrés par des entités n’ayant aucun rapport avec UBS, ainsi qu’aux sites internet qui renvoient vers le Site (sites internet dits «tiers»). Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration de confidentialité de ces sites, étant donné qu’UBS décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur application et qu’elle n’exerce aucun contrôle sur celle-ci.

La présente Déclaration reste soumise aux clauses de non-responsabilité et autres dispositions contractuelles que vous avez convenues avec UBS (par ex: notifications client), ainsi qu’aux lois et réglementations en vigueur.

Quelles informations sont collectées et dans quel but?

Lors de la visite du Site, le serveur enregistre automatiquement des informations sur celle-ci (adresse IP, site externe depuis lequel vous avez été redirigé, appareil, explorateur internet, pages UBS visitées précédemment - date et durée de la visite incluses).

Nous traitons également des informations que vous saisissez sur le Site, par exemple sur la page d’inscription ou en vous inscrivant à notre newsletter. Il s’agit, entre autres, des informations suivantes: nom, sexe, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, utilisation (domaines), photos. Nous utilisons vos données personnelles:


  • pour la mise en place d’une idée de projet d’un donneur d’idée (remise, mécénat, publication, subventions), pour rendre possible l’inscription et les interventions des bénévoles,
  • pour transmettre les informations sur les bénévoles aux partenaires concernés pour le développement et l’exécution du projet,
  • pour enregistrer le partenaire et le mettre en relation avec les bénévoles et l’idée de projet.

Comment utilisons-nous les cookies?

Les cookies sont des données qui sont sauvegardées sur votre appareil lorsque vous visitez le Site. Certains cookies (cookies techniques) sont nécessaires pour le bon fonctionnement du Site et sont supprimées en quittant le Site. Nous utilisons d’autres cookies (cookies de préférence utilisateur) afin de sauvegarder vos préférences (p.ex. choix de langue) pour votre prochaine visite.
Voici plus d’informations sur la façon dont les cookies sont utilisés par UBS. Ce lien vous permet aussi de définir les types de cookies que le Site peut installer sur votre appareil (il s’agit de vos «paramètres de cookies»).

La fonction d’assistance dans le ruban de votre navigateur internet vous indique comment refuser les nouveaux cookies et comment désactiver les cookies actuels. En sauvegardant vos paramètres de cookies, vous les conservez normalement pour les prochaines visites sur le Site. Pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté, nous ne pouvons toutefois pas garantir que ce soit effectivement le cas en toutes circonstances. Si vous réinitialisez votre navigateur, que vous perdez vos cookies ou que vous utilisez un autre navigateur ou un autre appareil pour vous rendre sur le Site, vous risquez de perdre vos paramètres. Il est probable que pour respecter des lois ou des directives en vigueur dans certains pays, il vous soit demandé de confirmer vos paramètres, lorsque vous accédez pour la première fois au Site. Si vous vous trouvez dans un pays dans lequel vous devez valider automatiquement vos paramètres de cookies, cela signifie que vous devrez le faire à nouveau à la prochaine visite.

Comment collectons et sauvegardons-nous vos données personnelles avec les cookies?

UBS utilise des «technologies de traçage» (cookies, pixel espion, identifiants, tags) pour collecter des informations de la façon mentionnée dans le paragraphe 2 afin de comprendre l’utilisation du Site par les visiteurs.
Les technologies de traçage nous aident à maintenir et à améliorer le confort d’utilisation du Site, à voir si vous êtes déjà rendu dessus et, si oui, dans quelles parties. Nous pouvons nous servir de ces technologies pour vérifier vos instructions, pour évaluer, analyser et améliorer notre service, et pour former nos collaborateurs.
Ce document vous renseigne davantage sur l’utilisation des cookies par UBS et vous permet de décider quels types de cookies sont installés sur votre appareil. Il s’agit de vos paramètres de confidentialité. En sauvegardant vos paramètres de confidentialité, vous les conservez normalement pour les prochaines visites sur le Site. Pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté, nous ne pouvons toutefois pas garantir que ce soit effectivement le cas en toutes circonstances. Si vous réinitialisez votre navigateur, que vous perdez vos cookies ou que vous utilisez un autre navigateur ou un autre appareil pour vous rendre sur le Site, vous risquez de perdre vos paramètres. Il est probable que pour respecter des lois ou des directives en vigueur dans certains pays, il vous soit demandé de confirmer vos paramètres, lorsque vous accédez pour la première fois au Site. Il se peut que vous deviez régulièrement confirmer vos paramètres de protection de données. Dans de nombreux cas, vous pouvez configurer les technologies de traçage avec votre navigateur. Nous vous prions de configurer vos paramètres de navigateur de sorte que l’on vous demande à chaque fois si vous acceptez (ou souhaitez) ou non l’utilisation des outils de traçage. Pour savoir comment faire, vous pouvez consulter le guide d’utilisation ou l’assistance de votre navigateur. La marche à suivre devrait s’y trouver.
Le refus ou la désactivation des outils de traçage peut conduire à une moins bonne qualité du service.

UBS, par l’intermédiaire de son partenaire Capture Media AG, propose une solution: vous pouvez vous connectez sur une session qui n’installe aucun cookie sur le serveur mais qui effectue le suivi avec une adresse IP anonymisée et un hachage / salage de tous les identifiants de la session. Aucune donnée personnelle n’est traitée dans ce cas-là.

UBS collecte et vérifie vos publications sur les réseaux sociaux, vos commentaires et vos réponses et les catégorise pour y répondre. Dans cette optique, nous utilisons des outils d’analyse («Machine Learning» inclus). Nous conservons vos publications sur les réseaux sociaux, vos commentaires et vos réponses pendant 6 ans pour des questions réglementaires et de mise en conformité en interne.

Vous pouvez contrôler avec votre navigateur les technologies de traçage dans de nombreux cas.

À qui sont transmises les informations collectées sur le Site?

UBS peut transmettre vos données à des entreprises proposant le Corporate Volunteering, à des partenaires de mise en place, à des entreprises qui y sont liées, mais aussi aux représentants d’UBS et prestataires tiers présents en Suisse et à l’étranger afin d’effectuer les prestations d’UBS pour les buts susmentionnés. Nos entreprises associées, représentants et prestataires tiers qui ont un accès à vos données saisies sur le Site sont dans l’obligation de suivre les mesures de protection de données.

Vous déclarez donner ainsi votre accord quant aux transfert aux partenaires des données saisies dans le cadre du développement et de l’exécution du projet, conformément aux conditions de participation du site internet «UBS Helpetica».

Comme les données personnelles sont accessibles depuis l’étranger, nous nous assurons que les lois et directives en vigueur soient respectées, par exemple en concluant des accords garantissant que les destinataires de vos données maintiennent un niveau de protection des données approprié.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes lorsque la loi le requiert, et ce, dans le respect de celle-ci.

Quelles mesures de protection avons-nous prises pour vos données?

UBS a mis en place des mesures de protection techniques et organisationnelles de vos données personnelles contre tout accès non-désiré, contre les utilisations malveillantes, ainsi que contre la perte et la destruction de celles-ci.

Comment gérons-nous les messages électroniques que vous nous envoyez?

Les messages électroniques envoyés ou reçus par UBS sont automatiquement sauvegardés sur un système prévu à cet effet (E-Mail Journaling), ce qui permet d'authentifier les e-mails. Ces e-mails sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles adéquates. L’accès à ces données n'est possible que pour des personnes autorisées dans certaines fonctions (Legal, Compliance, BRM...) et pour certaines situations juridiques (décisions de tribunal, suspicion de crime, non-respect des réglementations...). Chaque étape du processus et les critères de recherche utilisés sont consignés dans un procès-verbal. Tous les e-mails sont supprimés à la fin de la période de conservation.

De quoi faut-il tenir compte quand vous divulguez des informations sur internet?

La navigation sur internet n’est pas une activité des plus sûres. Des tiers non autorisés peuvent avoir accès aux données que vous divulguez sur internet (sur le Site ou par e-mail), de n’importe où. Cela peut conduire à ce que les informations soient rendues publiques, qu’elles soient modifiées dans leur contenu ou rencontrent des erreurs techniques. Même lorsque l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays, il est possible que les données quittent le pays en question et soient transmises dans un autre, dans lequel les règles de protection des données sont moins strictes.

Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de vos données quand vous les transférez vers UBS depuis internet. Pour protéger vos données, nous vous recommandons d’utiliser une autre méthode pour nous contacter que vous estimez comme sûre.

Comment gérons-nous les informations des personnes mineures?

Le Site n’est pas destiné à prélever les informations personnelles des personnes de moins de 18 ans.

Comment obtenir des renseignements sur ses données personnelles ou les consulter?

Vous pouvez vous opposer ou contester votre accord quant au traitement des données que vous nous avez communiquées, sans pour autant que le traitement des données effectué d’ici la révocation ne devienne illégal.

Dans la mesure où cela autorisé par la législation, vous pouvez:


  • demander à savoir si vos données personnelles sont enregistrées,
  • nous demander de vous fournir une copie de celles-ci ou
  • nous demander de corriger des informations erronées.

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante:

Dr Gabriele Holstein

Group Data Protection Officer

UBS Solutions AG

P.O. Box

8098 Zürich

Suisse



Dernière mise à jour: juillet 2023

Haut de page