Bewerbungstraining inkl. Telefonieren: Freiwilligenarbeit mit Pro Juventute

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Schweizweit

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Pro Juventute sucht engagierte Freiwillige, die Jugendliche der 10. und 11. Schulstufe (14–16 Jahre) bei ihren ersten Schritten auf dem Weg zu einer Lehrstelle unterstützen. Das Programm „Telefonieren mit einem Unternehmen“ ermöglicht es den Jugendlichen, sich mit der Realität der Lehrstellensuche auseinanderzusetzen – begleitet von Freiwilligen aus der Berufswelt.

Einsatzdauer:

  • Punktueller Freiwilligeneinsatz: ca. ein halber Tag telefonisch + 30 Minuten Vorbereitung im Vorfeld
  • Es können auch mehrere Einsätze durchgeführt werden

Einsatzort:

Telefonisch – von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Ablauf:

Sie übernehmen telefonisch die Rolle einer Ansprechperson eines Unternehmens, das zuvor vom Jugendlichen ausgewählt wurde. Dabei teilen Sie Ihre Erfahrung und helfen dem Jugendlichen, ein professionelles Telefongespräch zu führen und zu verbessern.

Einführung:

Vorbereitung (30 Minuten)

  • Erhalt des Einsatzplans und Einsicht in die ausgewählten Unternehmen
  • Vorbereitung der Unterlagen gemäss den Vorgaben von Pro Juventute (Evaluationsformular, Gesprächsleitfaden, detaillierte Informationen)

Am Einsatztag (½ Tag)

  • Jede Schülerin bzw. jeder Schüler ruft Sie für ca. 10 Minuten an. Sie nehmen den Anruf von zu Hause oder von Ihrem Arbeitsplatz entgegen.
  • Zunächst geben Sie dem Jugendlichen ein mündliches Feedback, danach simulieren Sie ein zweites Gespräch, damit die erhaltenen Tipps direkt angewendet werden können.
  • Anschliessend füllen Sie eine Beurteilung aus und senden diese per E-Mail an die Lehrperson.

Betreuung:

  • Video-Schulung und schriftliche Unterlagen zur Vorbereitung (ca. 1 Stunde)
  • Online‑Frage‑Antwort‑Sessions
  • Detaillierte Informationen zum Einsatz (Zeitplan, theoretische Unterlagen usw.), die ca. eine Woche vor dem Einsatz zugestellt werden
  • Weiterbildungen
  • Einladung zum jährlichen Freiwilligenanlass
  • Auf Wunsch eine Bestätigung über die Freiwilligenarbeit

Aufgaben:

  • Vorbereitung der Telefongespräche
  • Telefonisches Rollenspiel mit den Jugendlichen
  • Beurteilung jedes einzelnen Jugendlichen
  • Mündliches und schriftliches Feedback sowie Tipps für Jugendliche und Lehrpersonen

Anforderungen:

  • Sie telefonieren gerne und sind es gewohnt, im beruflichen Kontext Telefonate zu führen.
  • Sie sind motiviert, Jugendliche in dieser wichtigen Übergangsphase in die Berufswelt zu unterstützen.
  • Sie beherrschen die französische Sprache sehr gut.
  • Sie arbeiten sorgfältig, bereiten sich gewissenhaft vor und zeigen ein hohes Engagement.
  • Sie sind empathisch und sensibel für die Herausforderungen der Jugendlichen.

Nutzungsbedingungen:

  • Einreichen des Lebenslaufs
  • Unterzeichnung des Verhaltenskodex von Pro Juventute (Freiwilligenarbeit mit Minderjährigen)

Project language

German, French

Our project partner:
Pro Juventute

Pro Juventute has been supporting children and young people with their parents on their way to becoming self-determined and responsible personalities for over 100 years. The foundation helps directly and effectively with a wide range of offers.

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